AerPort propose la fonctionnalité État du réseau dans la barre de menus gauche qui permet de consulter rapidement et en toute simplicité la disponibilité des différentes offres de produits de réseau.
Dans cet article :
Affichage de l'état du réseau
Cliquez sur État du réseau pour consulter la liste des états en temps réel des services de connectivité Aeris pour votre compte. Uniquement les services actifs dans votre compte sont affichés.
Si vous voyez le mot « Opérationnel » affiché en vert, cela signifie que le service est disponible et qu'il fonctionne comme prévu. Les autres états possibles sont les suivants :
État du service de connectivité
Si vous cliquez sur n'importe quel service dans cette vue, un nouvel onglet s'ouvrira affichant la page État du service de connectivité où vous trouverez des détails supplémentaires tels que l'historique des incidents. Faites défiler la page pour obtenir des renseignements supplémentaires, comme les tâches de maintenance planifiées.
Vous pouvez également accéder directement à la page d'état en utilisant le lien https://caas.status.aeris.net/.
En plus de l'état du service, la page d'état fournit des renseignements sur les tâches de maintenance planifiées au moins un mois à l'avance, avec les dates, les heures et les fuseaux horaires afin que vous puissiez organiser en conséquence la mise en œuvre de l'IDO. La page affiche également les détails des incidents en cours et dresse la liste des incidents passés affectant le réseau.
S'abonner aux mises à jour
La page État du service de connectivité vous offre la possibilité de vous abonner pour recevoir les mises à jour, les notifications de maintenance et les rapports de nouveaux incidents. La fréquence à laquelle sont envoyées les mises à jour et les notifications varie selon le type de méthode de notification sélectionné :
- Courriel : Vous recevez des notifications par courriel lorsque l'État du service de connectivité crée, met à jour ou résout un incident.
- Message texte : Vous recevez des notifications par message texte lorsque l'État du service de connectivité crée ou résout un incident.
- Point d'ancrage Web : Vous recevez des notifications par point d'ancrage Web lorsque l'État du service de connectivité crée, met à jour ou résout un incident, ou lorsqu'il change l'état d'un composant.
Pour configurer les notifications, cliquez sur S'abonner aux mises à jour sur la page d'état. Après avoir sélectionné la méthode de notification, sélectionnez la fonction du service de connectivité du réseau individuel pour laquelle vous souhaitez recevoir les mises à jour.
Pour annuler tout abonnement aux notifications, il suffit de sélectionner la méthode de notification et d'entrer l'adresse de courriel ou le numéro de téléphone que vous avez initialement utilisé pour vous abonner. La page de gestion des abonnements s'affichera sur laquelle vous pourrez modifier les abonnements actuels.
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